Pencarian Kesalahan Dasar
pada Komputer
Kesalahan dasar pada komputer atau
yang sering disebut troubleshooting komputer adalah adanya suatu masalah atau
ketidak normalan pada komputer. Masalah komputer atau troubleshooting dibagi
menjadi 2 yaitu:
troubleshooting hardware dan troubleshooting software.
Troubleshooting hardware biasanya
ditandai dengan komputer tidak dapat menyala, monitor mati dan lain sebagainya.
Sedangkan troubleshooting software ditandai dengan lambatnya kinerja komputer
dan lain-lain. Meski tidak menutup kemungnkinan juga gejala-gejala lambatnya
komputer terjadi tidak hanya pada software tetapi juga troubleshooting hardware.
Berikut contoh kasalahan pada
komputer.
1) Komputer Tidak Mau Hidup
Cara Mengatasinya :
- Cek koneksi kabel (dari power outletnya ke tombol power pada PC)
- Cek apakah stabilizer berfungsi atau tdak (jika memakai stabilizer)
- Cek kabel power pada CPU
- Jika masih juga tidak mau hidup permasalahanya mungkin terletak pada power supply atau MB
2) Komputer Menyala Tapi Tidak Ada
Tampilan Di Layar :
Hal ini sering paling sering terjadi
ternyata permasalahanya hanya sepele, bisa dari kabel power/kabel data vga dari
cpu yang kurang terpasang dengan sempurna,bisa juga karena memori kendor atau
kotor kaki-kakinya ( yang terbuat dari kuningan ) atau memori mati.Cara
mengatasinya:
- Lepas lalu pasang kembali memori pada motherboard
- Bersihkan slot memory mengunakan kuas
- Coba ganti dengan yang baru.
- Bersihkan kaki-kakinya dengan kertas yang dilipat atau mengunakan penghapus pensil hingga bersih
3) Komputer mengeluarkan beep 3x
pendek/cepat :
Namun power hidup tapi tdk ada
tampilan itu kerusakan pada VGA cardnya, bisa jadi kendor atau kotor
kaki-kakinya atau mati. Cara mengatasinya:
- Lepas lalu pasang kembali
- Bersihkan lot VGA mengunakan kuas
- Bersihkan kaki-kakinya yang berwarna kekuningan dengan kertas yang dilipat atau penghapus pensil,
- Ganti dengan yang baru.
4) Komputer berbunyi Beep terus
menerus dan teratur sebelum kita matikan:
Kerusakan pada memori card / ram.
Cara mengatasinya: lakukan hal-hal sama dengan point 1.Jika tidak berhasil
berarti ada kerusakan pada motherboard.
5) Pada Monitor keluar tulisan DISK
BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER :
Kerusakan pada hardisk anda atau
system yang ada dihardisk hilang atau rusak. Cara mengatasinya:
Pastikan hardisk terdeteksi pada
sistem BIOS komputer caranya dengan memperhatikan tampilan awal apakah ada IDE
/ SATA hardisk terdeteksi pada tampilan POST atau masuk menu bios pada
saat awal menyala lalu lihat di standard setting apakah hardisk terdeteksi Ata
tidak . Jika muncul berarti hardisk bagus hanya systemnya/partisinya yang
hilang lakukan instalasi ulang sistem operasi, jika tidak muncul pada bis
berarti hardisk mengalami kerusakan,ganti dengan yang baru. Atau coba tepuk
secara perlahan badan hardisk lalu nyalakan lagi, jika berhasil segera backup
data anda.Tujuan memberikan tepukan pelan untuk memberi goncangan sedikit di
motor hardisk yang macet agar bergerak lagi.
6) Komputer tiba – tiba tidak bisa
membaca Flashdisk :
Masalah kebanyakan pada powersupply
komputer yang sudah lemah, karena flashdisk menggunakan listrik tegangan
rendah, jika powernya kurang berdampak pada pembacaan data yang ada di
flashdisk. Cara mengatasinya: Ganti PowerSupply atau coba colokkan pada port
USB bagian belakang yang langsung terhubung ke motherboard,bila terdeteksi
kerusakan bisa terjadi pada port Usb depan/front Usu port komputer kita.
7) DVD/CD rom sulit terbuka/terkunci
:
Masalahnya karena DVD/CDrom jarang
digunakan atau sudah melewati lifetimenya sehingga karet penggerak dari
motor ke roda gigi mengendor sehingga pada saat motor bergerak membuka pintu
dvd/cd rom terjadi slip sehingga pintu tidak bisa terbuka. Cara mengatasinya:
Ambil sebuah paperclip luruskan lalu
tusuk pada bagian pintu cdrom yang ada lubang kecilnya, dorong hingga pintu
berhasil terbuka.
Saran
Saran : Sebaiknya jangan biarkan
CDrom selalu kosong,paling tidak masukan cd blank agar motor cd rom tdk macet.
8) Monitor berubah – ubah warna :
Kerusakan pada RGB monitor,
kemungkinan besar ada solderan yang terlepas/retak atau kabel data monitor
tidak terkunci dengan baik ke VGA. Cara mengatasinya: Reparasi Monitor atau
kencangkan kabel data ke vga.
9) Komputer Mau Hidup Tetapi Tidak
Mau Booting
Cara Mengatasinya :
Kenali Terlebih dahulu Bunyi
Beep/Beep code nya:
- Beep 1 kali saja Tanda bahwa kondisi komputer baik
- Beep 1 kali, panjang Terdapat problem di memory
- Beep 1 kali panjang dan 3 kali pendek Kerusakan di VGA card
- Beep 1 kali panjang dan 2 kali pendek Kerusakan di DRAM parity
- Beep terus menerus Kerusakan dimodul memory atau memory video
Cek dengan menggunakan software
diagnosa seperti SiSoftware Sandra atau software diagnosa yang lain.
10) Komputer Mau Booting Tetapi
Selalu “Safe Mode “ (untuk masuk ke safe mode tekan F8)
Cara Mengatasinya :
restart kembali komputer,jika masih
tetap safe mode repair atau instal ulang sistem operasi.Jika masih safe mode,
berarti Hardisk bermasalah cek dengan scandisk
11) Komputer Sering Hang
Cara Mengatasinya:
Disebabkan software mengalami crash
tekan ctrl + alt + del >> klik
End task pada program yang “Not Responding”
tekan tombol restart pada CPU.
Disebabkan hardware mengalami
konflik (adanya penambahan hardware baru)
Konflik antar hardware sering
terjadi pada sistem operasi windows.
Jalankan fasilitas “add new“
hardware yang terdapat pada device manager.
Repair atau instal ulang sistem
operasi, tetapi yang perlu diingat sebelum reinstall sistem operasi, lepaskan
dulu hardware penyebab hang.
12) Keyboard Tidak Dikenali Oleh
Komputer
Cara Mengatasinya:
- Cek apakah keyboard sudah terpasang dengan benar
- Jika sudah tapi masih juga keyboard tidak terdeteksi maka kemungkinan
keyboard bermasalah.
- Coba ganti keyboard , jika sudah diganti tapi juga masih bermasalah maka kemungkinan besar yang rusak adalah di bagian port keyboard di matherboard.
- Jika memang sudah di ganti keyboard Baru tapi tetap tidak terdeteksi Juga Coba Ganti dengan Keyboard USB dan apabila tidak terdeteksi Juga berarti ada yang salah sistem operasi.
13) Mouse Tidak Dikenali Oleh
Komputer (sama dengan kasus keyboard)
Cara Mengatasinya
Sama dengan cara cek keyboard di
poin 12
14) Komputer Sering Crash
Cara Mengatasinya :
cek semua posisi kabel, hardware,
dan juga tegangan pada Power supply, cek suhu pada CPU dan jua cek ram, processor
dan juga vga.
15) Bila Produsen Motherboard(MB)
Tidak Diketahui
Cara Mengatasinya :
- Buka casing, dan cek pada Motherboard biasanya sebuah motherboard memiliki label produsen yang sekaligus berisi spesifikasi tipe motherboardnya.
- Lihat pada manual book
- Cari data motherboard lewat internet,
- Gunakan software analisa, seperti cpu-Z
16) Lupa Password BIOS
Cara Mengatasinya :
Cabut baterai cmos pada mothetboard
Bila password belum hilang cari
jumper clear password lalu hidupkan komputer bila telah ada konfirmasi pada
layar password telah hilang,matikan komputer dan kembalikan jumper preposisi
normal.
17) Jam tanggal dan setting BIOS
selalu berubah
Cara Mengatasinya :
Batteray cmos sudah lemah
tegangannya ganti dengan baterai yang baru
18) Menambah Perangkat Hardware
Baru, Tapi Tidak Terdeteksi Oleh BIOS
Cara Mengatasinya :
Kemungkinan besar versi bios sudah
lama sehingga tidak dapat mendeteksi hardware terbaru, maka untuk ini proses
update bios diperlukan (bisa download melalui internet sesuai dengan produsen
komputer atau motherboard yang dipakai)
19) Pasang Processor Baru Tapi Tidak
Terdeteksi
Cara Mengatasinya :
Cek kompatibilitas prosesor dengan
motherboard
Cek apakah prosesor sudah terpasang
dengan benar
20) Crash Setelah Memasang RAM Baru
Cara Mengatasinya :
Kemungkinan ram yang kita pasang
tidak kompatibel dengan komputer kita (cabut kembali ram tersebut)